Политика конфиденциальности (Privacy Policy) — Pro Academy GmbH

1. Какие персональные данные собираются и зачем

Мы собираем персональные данные в объёме, необходимом для предоставления услуг обучения, коммуникации с вами и обеспечения работы сайта. В зависимости от того, как вы взаимодействуете с сайтом, могут обрабатываться следующие категории данных:

• Контактные данные: имя, адрес электронной почты, а также сведения, которые вы указываете в форме заявки/обратной связи. Это нужно, чтобы связаться с вами, ответить на запрос и предложить подходящие курсы.
• Данные об использовании сайта: IP-адрес, тип устройства, браузер, страницы просмотра, время доступа, переходы по ссылкам и примерный географический регион (на основе IP). Это необходимо для обеспечения технической работоспособности сайта, безопасности и анализа качества.
• Cookie и аналогичные технологии: небольшие файлы и/или идентификаторы, которые помогают запоминать настройки, измерять эффективность маркетинга и улучшать пользовательский опыт. В частности, мы можем использовать cookie для аналитики и/или рекламы.
• Данные из рекламных взаимодействий: сведения о том, что вы видели/кликали рекламные материалы, и связанная с этим информация о посещении сайта. Это нужно, чтобы показывать релевантные объявления и оценивать результативность кампаний.

2. Правовая основа обработки (GDPR Art. 6)

Мы обрабатываем персональные данные на следующих правовых основаниях в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR):

• Art. 6(1)(b) GDPR — выполнение договора или принятие мер по запросу субъекта данных: обработка данных для обработки вашей заявки на обучение, коммуникации и предоставления услуг.
• Art. 6(1)(f) GDPR — законные интересы: обеспечение безопасности сайта, предотвращение злоупотреблений, улучшение качества сервиса, а также аналитика и измерение эффективности маркетинга при соблюдении баланса ваших прав и интересов.
• Art. 6(1)(a) GDPR — согласие: в случаях, когда мы используем cookie/технологии, требующие согласия (например, для определённых категорий аналитики или рекламы), мы обрабатываем данные на основании вашего согласия.
• Art. 6(1)(c) GDPR — юридическое обязательство: обработка данных в случаях, когда это требуется по закону (например, для соблюдения требований по хранению документов).

3. Google Analytics и Google Ads: передача данных, opt-out

Мы можем использовать сервисы Google для аналитики и рекламы, включая:

• Google Analytics — для анализа посещаемости и поведения пользователей на сайте.
• Google Ads — для управления рекламными кампаниями и измерения конверсий.

При использовании этих сервисов персональные данные (например, идентификаторы устройств, данные о посещениях и событиях, а также IP-адрес в объёме, необходимом для работы сервисов) могут передаваться в Google LLC/Google Ireland Limited в зависимости от конфигурации и региональных настроек.

Opt-out (отказ от аналитики):

• Для Google Analytics можно использовать официальный инструмент отказа от аналитики: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Для рекламы и персонализации можно управлять настройками рекламы Google: https://adssettings.google.com/

Также вы можете отключить использование некоторых cookie через настройки браузера или через механизмы управления cookie на сайте (если они доступны). Обратите внимание: отключение может повлиять на корректность измерений и работу некоторых функций.

4. Права субъектов данных (GDPR/DSGVO)

Согласно GDPR вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Право на доступ (Art. 15 GDPR): запросить подтверждение того, обрабатываем ли мы ваши данные, и получить информацию об обработке.
• Право на исправление (Art. 16 GDPR): потребовать исправить неточные или неполные данные.
• Право на удаление (Art. 17 GDPR): потребовать удалить данные при наличии предусмотренных законом оснований.
• Право на ограничение обработки (Art. 18 GDPR): потребовать ограничить обработку в определённых случаях.
• Право на возражение (Art. 21 GDPR): возражать против обработки на основании законных интересов, включая обработку для целей прямого маркетинга.
• Право на переносимость данных (Art. 20 GDPR): получить данные в структурированном, широко используемом формате при наличии оснований.
• Право отозвать согласие (Art. 7(3) GDPR): если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в любое время. Отзыв не влияет на законность обработки до отзыва.

Если вы считаете, что обработка ваших данных нарушает требования законодательства, вы также вправе подать жалобу в надзорный орган по защите данных (в Германии — компетентный орган по защите данных соответствующей федеральной земли).

5. Передача данных третьим сторонам

Мы можем передавать персональные данные третьим сторонам только в объёме, необходимом для выполнения задач, связанных с предоставлением услуг и функционированием сайта. К таким категориям относятся:

• Провайдеры технической инфраструктуры (хостинг, администрирование сайта), которые обрабатывают данные по нашему поручению.
• Провайдеры аналитики и рекламы (например, Google), которые могут выступать как самостоятельные операторы или как обработчики — в зависимости от конкретной настройки и роли в цепочке обработки.
• Сервисные партнёры для обработки заявок и коммуникаций (например, инструменты для управления лидами), если это необходимо для ответа на ваш запрос.

Мы принимаем меры для обеспечения надлежащего уровня защиты данных и, где применимо, заключаем соглашения об обработке данных (Data Processing Agreements) с обработчиками.

6. Сроки хранения

Мы храним персональные данные только столько, сколько необходимо для достижения целей обработки, либо до истечения сроков, установленных законодательством. Конкретные сроки зависят от типа данных и цели:

• Данные, связанные с заявками и коммуникацией: как правило, в течение периода, необходимого для обработки вашего запроса и последующего сопровождения, а затем — в пределах сроков, установленных для возможных юридических требований.
• Аналитические и рекламные данные: обычно хранятся в соответствии с настройками используемых сервисов и сроками жизни соответствующих cookie/идентификаторов.
• Лог-файлы и технические данные: хранятся в течение разумного периода для обеспечения безопасности и работоспособности, а также в случаях, когда это требуется по закону.

Если вы направите запрос на удаление или ограничение обработки, мы оценим применимость оснований и выполним требования в рамках законодательства.

7. Контакт

По вопросам обработки персональных данных и реализации ваших прав вы можете связаться с нами:

Pro Academy GmbH
Hauptstraße 96, 18321 Stuttgart
[email protected]

8. Дата обновления

Настоящая Политика конфиденциальности обновлена: 2026 год.